Wohnen in Hamburg
Druckversion <<  Zurück „Unser Hauswart: die gute Seele im Quartier“

Ortstermin mit Senator Dr. Freytag im Quartier Tegelsbarg
 
Modernisierungen für 20 Mio. Euro

(03.11.2005) Hoher Besuch heute morgen im Büro von GWG-Hauswart Peter Schoenell. Hamburgs Senator für Stadtentwicklung und Umwelt (BSU), Dr. Michael Freytag, informiert sich über die gelungene Stadtteilentwicklung im Quartier Tegelsbarg in Hummelsbüttel.  Der Senator trifft die Mieter und den 63-jährigen Hauswart des Quartiers, um sich im Gespräch ein Bild zu machen über das Arbeitsfeld eines Hauswarts und dessen Leistungen für die Werterhaltung der Wohnanlage, des Umfelds sowie für die Stabilisierung des sozialen Gefüges der Nachbarschaft. Stabile Nachbarschaften sind eine Voraussetzung für das Zusammenleben in der Wachsenden Stadt. In den Wohnanlagen von SAGA GWG arbeiten knapp 300 Hauswarte.

Peter Schoenell (63) ist einer der beliebtesten und erfolgreichsten Hauswarte der Stadt. Der gelernte Fliesenleger und Eishockeyfan arbeitet und wohnt seit Fertigstellung der Wohnanlage 1976 im Viertel. Alte und junge Mieter beschreiben ihn als stets freundlich und hilfsbereit, auch wenn seine normale Arbeitszeit schon beendet ist. Deshalb wird Schoenell bei Mieterbefragungen im Rahmen der jährlichen, unternehmensinternen Wohnzufriedenheitsanlayse (WZA) immer sehr gut bewertet – schon siebenmal mit 100% Kundenzufriedenheit.

Auf einer kurzen Begehung besichtigt der Senator auch die erheblichen Modernisierungen im Quartier Tegelsbarg. Im Verlauf Ruscheweystraße und Norbert-Schmidt-Platz haben SAGA und GWG zusammen mit einem Wohnungsbestand von 1.500 Wohnungen 19,4 Mio. Euro in fünf Jahren investiert, zusätzlich jährliche Instandhaltung.

Im Einzelnen: An Modernisierungsleistungen hat SAGA 6 Mio. Euro bei 1.070 Wohnungen im Quartier investiert und bei einer Ladenzeile mit 14 Geschäften am Norbert-Schmidt-Platz noch mal 2,2 Mio. Euro eingesetzt. Fertigstellung bis Ende 2006. GWG hat ihre dort 440 Wohnungen für 11,2 modernisiert. Fertigstellung bis Ende 2007.


Hintergrund: Wohnzufriedenheitsanlayse (WZA)

Die WZA wird jährlich bei 7.000 repräsentativ ausgewählten Mieterhaushalten von SAGA GWG in ganz Hamburg per strukturierten Telefoninterviews erhoben. Ziel ist, die Qualität von Service, Wohnungen, Wohnumfeld, Geschäftsstellen und Hauswartdiensten zu überprüfen und zu verbessern. Seit Jahren sind die Zufriedenheits-Bewertungen im Trend positiv steigend. Für die Hauswarte mit einer Mieterzufriedenheit über 80 % gibt es den „80%-Club“. Inzwischen ist jeder zweite Hauswart im „80%-Club“. Mancher sogar bei den 100%ern.

 


Mario Spitzmüller, Leiter Unternehmenskommunikation,
Tel. (0 40) 4 26 66-91 11


Unsere Aufgabe
Der Unternehmensverbund SAGA GWG bewirtschaftet rund 135.000 Wohnungen, davon knapp die Hälfte frei finanziert. Der Gleichordnungskonzern leistet mit Dividendenzahlungen und Quartiersentwicklung im Sinn einer „Stadtrendite“ erhebliche Beiträge zur Haushaltskonsolidierung und zur Stadtqualität der Freien und Hansestadt Hamburg. Mit dem Unternehmenskonzept „SAGA GWG 2010“ verfolgt der Konzern eine nachhaltige, qualitative Wachstumsstrategie zur Sicherung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zum sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren als ökonomische Voraussetzung für den Erfolg des Geschäftsmodells als Bestandshalter.